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동신대, 지역 대학 첫 ‘인공지능 챗봇 시스템’ 도입

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관리자 2020-03-11 15:59

동신대, 지역 대학 첫 ‘인공지능 챗봇 시스템’ 도입

 

 동신대학교는 광주․전남지역 대학 최초로 인공지능(AI) 기반의 학교생활 상담 챗봇(Chatbot) 시스템을 운영한다고 11일 밝혔다.

 

 챗봇은 채팅(chatting)과 로봇(robot)의 합성어로, 사용자가 인공지능 컴퓨터와 실시간으로 대화를 주고받으며 정보와 서비스를 제공 받을 수 있는 기술이다.

 

 동신대 재학생들이 동신대 앱을 깔고 로그인(log-in)한 뒤 ‘AI 챗봇’ 아이콘을 클릭, 채팅창을 통해 질문을 하면 인공지능 챗봇이 시간과 장소에 구애받지 않고 24시간 답변을 한다.

 

 학교생활에 필수적인 휴․복학, 장학, 수강 신청, 학점, 성적 등 학사 행정에 관한 궁금증을 챗봇이 실시간으로 해결해준다.

 

 이상준 동신대 교무처장은 “학생들이 모바일과 실시간 채팅으로 필요한 학사 정보를 쉽게 얻을 수 있을 것”이라고 말했다.